Condizioni generali di vendita
La nostra azienda :
FAMD SARL
300 route de la pierre au Diable - Vaumoisson - 50610 Jullouville RCS Coutances 489 866 400 partita IVA intracomunitaria: FR33489866400
capitale sociale: 4000 euro
tel / 02 50 06 18 40
[email protected]
Ai sensi dell'articolo 6 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell'economia digitale,
gli utenti del sito sono informati dell'identità dei vari soggetti coinvolti nella sua creazione e nel suo monitoraggio:
Proprietario: FAMD sarl
Creatore : FAMD sarl
Responsabile della pubblicazione : MAUGER David
Webmaster / Fornitore di servizi: Michel Glagoe
STUDIO NET
221, rue du Conillot
50400 GRANVILLE
Webmaster : 06.83.88.31.78
Webdesigner : 06.62.14.42.60
[email protected]
Host: OVH
SAS con un capitale di 10.069.020 euro
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Codice APE 2620Z
PARTITA IVA: FR 22 424 761 419
Sede centrale: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia
Proponiamo la vendita di abbigliamento, accessori e oggetti tradizionali giapponesi tramite il processo di e-commerce in tutti i paesi dell'Unione Europea.
Preambolo
Chiunque può leggere sul sito le condizioni generali di vendita che si applicano tra Sarl FAMD e gli utenti di Internet che desiderano effettuare un ordine.
Articolo 1: Contratto
2.1 Condizioni generali per l'invio di un ordine
Dichiara di avere almeno 18 anni e di avere la capacità giuridica.
Ogni ordine effettuato deve corrispondere alle normali esigenze di una famiglia.
Ai sensi dell'articolo L. 3342-1 del Codice della Salute Pubblica francese, che vieta la vendita di alcolici ai minori di 18 anni, l'acquirente dichiara, creando un account sul nostro sito, di avere almeno 18 anni e di avere la capacità giuridica di effettuare un ordine su Internet.
2.2 conclusione dell'ordine
È possibile effettuare gli ordini nei seguenti modi:
Tramite e-mail dal nostro sito web (la ricezione dell'ordine è confermata via e-mail entro 24 ore)
> [email protected]
-Per posta, stampando il modulo d'ordine sul nostro sito web e allegando il pagamento.
> FAMD sarl
300 route de la pierre au Diable
- Vaumoisson-
50610 Jullouville
-Per telefono:
> 02 50 06 18 40
Una volta effettuato l'ordine, confermeremo la ricezione dell'ordine e la disponibilità dei prodotti. Tuttavia, se nonostante la nostra vigilanza i prodotti dovessero risultare temporaneamente non disponibili (esauriti, ecc...) o definitivamente non disponibili (esauriti, cessata produzione, ecc...) vi informeremo via e-mail e vi inviteremo a modificare o annullare il vostro ordine.
Articolo 2: Prezzi e disponibilità
I prezzi esposti sul sito sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse francesi (IVA francese e altre tasse applicabili), oltre alle spese di spedizione e alle spese bancarie per gli ordini internazionali.
Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono valide finché sono visibili sul sito, nei limiti delle scorte disponibili.
Al ricevimento dell'ordine del cliente, verifichiamo la disponibilità dei prodotti ordinati.
In caso di indisponibilità temporanea o definitiva dei prodotti, vi informiamo del periodo di attesa o della possibilità di sostituzione con un prodotto equivalente. In caso di rifiuto da parte vostra, potete annullare l'ordine ed esercitare il diritto di recesso richiedendo il rimborso delle somme versate (se avete pagato in anticipo). Il rimborso avverrà entro trenta giorni dal pagamento.
Articolo 3: Pagamento
È sufficiente stampare il modulo d'ordine, allegare l'assegno corrispondente e inviarlo per posta.
L'ordine verrà elaborato al ricevimento del pagamento completo.
Modalità di pagamento :
con assegno:
Il pagamento tramite assegno è possibile solo per assegni in euro emessi da una banca domiciliata in Francia. L'assegno sarà incassato al momento della ricezione dell'assegno. L'assegno deve essere intestato a SARL FAMD
Con carta di credito: (CB/ VISA/ MASTERCARD)
attraverso il canale sicuro della nostra banca LCL
Non abbiamo accesso ai dati bancari dei vostri clienti.
Tramite bonifico bancario: Il bonifico deve essere effettuato sul nostro conto corrente bancario
Titolare del conto: FAMD sarl
Riferimento bancario
COSTOLA : 30003 00960 00027001746 46
IBAN : FR76 3000 3009 6000 0270 0174 646
INDIRIZZO BIC SWIFT : SOGEFRPP
Addebito diretto
SG GRANVILLE (00960)
27 RUE PAUL POIRIER
50403 GRANVILLE
Articolo 4: Consegna
Non appena riceviamo il pagamento, l'ordine viene elaborato e spedito il prima possibile (entro 3 giorni lavorativi). I tempi di consegna = Spedizione + Trasporto avvengono in media entro 2 o 3 giorni lavorativi per la Francia metropolitana e 4-5 giorni per i paesi dell'Unione Europea a partire dal pagamento.
FRANCIA ( punto di collegamento DPD ) | 8,00€ Iva compresa |
FRANCIA ( Colissimo ) | 8,00€ Iva compresa |
FRANCIA ( su appuntamento Predict DPD ) | 10,00€ Iva compresa |
FRANCIA ( DHL EXPRESS ) | 12,00€ Iva compresa |
EUROPA 1 e 2 | 10,00€ Iva Esclusa |
EUROPA 3 | 13,00€ Iva Esclusa |
Tutti i prezzi sotto indicati sono al netto dell'IVA.
0 < 1 kg | 1 < 2 kg | 2 < 5 kg | 5 < 10 kg | 10 < 30 kg | ||
DOM-TOM 1 | 19,00€ | 24,00€ | 37,00€ | 59,00€ | 124,00€ | |
DOM-TOM 2 | 19,00€ | 32,00€ | 53,00€ | 104,00€ | 238,00€ | |
EUROPA 4 | 19,00€ | 25,00€ | 32,00€ | 54,00€ | 73,00€ | |
Paesi europei al di fuori dell'Unione Europea | 22,00€ | 25,00€ | 32,00€ | 54,00€ | 73,00€ | |
Altri paesi del mondo | 30,00€ | 43,00€ | 64,00€ | 120,00€ | 180,00€ | |
Svizzera | 15,00€ | 20,00€ | 25,00€ | 35,00€ | 55,00€ | |
Regno Unito | 18,00€ | 23,00€ | 28,00€ | 35,00€ | 55,00€ |
*EUROPA 1 e 2: Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Danimarca, Spagna, Italia, Liechtenstein.
*EUROPE 3: Croazia, Estonia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Svezia.
*Dipartimenti e territori d'oltremare 1: Guadalupa, Guyana francese, Martinica, Mayotte, Isola della Riunione, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre e Miquelon.
*DOM-TOM 2: Nuova Caledonia, Polinesia francese, Wallis e Futuna
*EUROPE 4: Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Finlandia, Grecia, Malta, Romania
*Svizzera: spedizione DAP "consegna sul posto", il cliente deve pagare le tasse e i dazi doganali.
*Regno Unito: spedizione DDP "delivered Duty Paid" il cliente non deve pagare nulla al momento della ricezione della spedizione
I pacchi vengono inviati per posta e consegnati all'indirizzo di consegna indicato nel modulo d'ordine. In caso di assenza, riceverete un avviso di arrivo del pacco con l'indicazione che vi sarà consegnato o che potrete ritirarlo presso l'ufficio postale più vicino.
Come indicato nella scheda prodotto, il contributo alle spese di consegna può essere aumentato in base alle dimensioni e al peso dei prodotti ordinati (oggetti ingombranti o pesanti). In questo caso, la consegna viene effettuata da un vettore e i costi di trasporto vengono negoziati in anticipo.
Articolo 5: Restituzione
Avete il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge per restituire gli articoli senza doverne giustificare le ragioni.
Il prodotto deve essere restituito in buone condizioni, nell'imballo originale, che deve essere completo, in perfetto stato di rivendita, e corredato da eventuali accessori, istruzioni d'uso e documentazione, nonché da una copia della fattura d'acquisto. Gli articoli restituiti incompleti, danneggiati o sporchi dal cliente non saranno rimborsati o sostituiti.
Non si accettano pagamenti in contanti alla consegna per nessun motivo.
In questo caso, le spese di restituzione sono a vostro carico. Il rimborso sarà effettuato al ricevimento dell'articolo.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail) inviata a
FAMD SARL
105 rue Saint-Gaud
50400 Granville
tel / 02 50 06 18 40
[email protected]
Affinché il periodo di recesso sia rispettato, è sufficiente che Lei invii la Sua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Articolo 6: Riserva di proprietà
La merce consegnata rimarrà di nostra proprietà fino a quando non avrete adempiuto a tutti i vostri obblighi nei nostri confronti, e in particolare fino al completo pagamento del prezzo, più gli eventuali interessi.
Articolo 7: Garanzia per difetti occulti e responsabilità
Sono esclusi dalla garanzia i danni di origine esterna o quelli derivanti da un uso improprio del Prodotto, da una conservazione inadeguata o da un uso improprio. Le disposizioni di cui sopra non precludono l'applicazione della garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile.
Le garanzie contrattuali non coprono
- uso anomalo o non conforme dei prodotti. (Leggere attentamente le istruzioni per l'uso fornite con i prodotti).
- Difetti e conseguenze legati a un uso non conforme a quello cui il prodotto è destinato (uso professionale o collettivo, ecc.).
- difetti e le loro conseguenze legate a qualsiasi causa esterna.
Tuttavia, ai sensi dell'articolo 4 del Decreto n. 78-464 del 24 marzo 1978, le disposizioni del presente documento non possono privare il consumatore della garanzia legale che obbliga il venditore professionale a garantire contro tutte le conseguenze dei difetti latenti della cosa venduta.
FAMD sarl non è il produttore di tutti i prodotti presentati nell'ambito del sito, ai sensi della legge n°98-389 del 19 maggio 1998 e relativa alla responsabilità per i prodotti difettosi. Di conseguenza, in caso di danni diretti o indiretti causati a persone o cose da un difetto del prodotto, solo il produttore di quest'ultimo può essere ritenuto responsabile dal consumatore, sulla base delle informazioni riportate sulla confezione del prodotto stesso.
Per beneficiare della garanzia sul prodotto, è indispensabile conservare la fattura di acquisto del prodotto.
Decliniamo ogni responsabilità nel caso in cui l'articolo consegnato non rispetti la legislazione del paese di consegna.
Non saremo ritenuti responsabili in caso di mancato adempimento dei nostri obblighi contrattuali a causa di una causa di forza maggiore, come definito dalla giurisprudenza dei tribunali francesi. La nostra responsabilità non si applica in caso di furto o negligenza grave da parte nostra, in caso di lesioni personali o di responsabilità per prodotti difettosi.
In caso di differenze non sostanziali tra le foto di presentazione degli articoli sul nostro sito, i testi e le illustrazioni e gli articoli ordinati, la nostra responsabilità non sarà impegnata.
Utilizziamo tutti i mezzi a nostra disposizione per garantire i servizi delle attuali condizioni generali di vendita online. Siamo responsabili di qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento dell'utilizzo del sito web o della conclusione del contratto di vendita. In nessun caso saremo responsabili per perdita di profitti, perdita di affari, perdita di dati o perdita di profitti o qualsiasi altro danno indiretto o danno che non era prevedibile al momento dell'utilizzo del sito web o della conclusione del contratto di vendita.
Articolo 8: Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti condizioni generali di vendita online sono soggette al diritto francese e alla Convenzione di Vienna sui contratti di vendita internazionale di merci. Tutte le controversie relative al rapporto commerciale tra l'utente e Sarl FAMD sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi.
La lingua del presente contratto è il francese. La versione francese delle presenti condizioni generali di vendita è l'unica versione facente fede.
Articolo 9 - Protezione dei dati personali
I dati raccolti sono destinati all'utilizzo da parte di FAMD sarl, società responsabile del trattamento. L'indirizzo e-mail è un'informazione obbligatoria. Questi dati sono necessari per la prospezione commerciale, le statistiche e gli studi di marketing al fine di proporre agli utenti offerte adeguate alle loro esigenze.
Creando il vostro account, accettate la nostra politica di protezione dei dati personali (PPDP). Conformemente alla legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, degli archivi e delle libertà, l'utente dispone di un diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione dei dati che lo riguardano. Per esercitare questo diritto, l'utente può scrivere a [email protected].
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