Datenschutzrichtlinie und Cookies

Identität des für die Verarbeitung Verantwortlichen
FAMD, SARL mit einem Kapital von 4000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von coutances unter der Nummer RCS Coutances 489 866 400 und mit Hauptsitz in 300 route de la pierre au diable 50610 Jullouville.
Terminologie :
Nutzer: Jede natürliche Person, die die Kyoto Boutique-Website nutzt, unabhängig davon, ob sie ein Konto besitzt oder nicht.

Erhebung und Zweck der Datenverarbeitung

FAMD GmbH sammelt personenbezogene Daten über jeden Nutzer, der auf unserer Website navigiert, sie konsultiert und bestellt, insbesondere durch die Verwendung von Cookies gemäß der geltenden Gesetzgebung.

Diese Datenerhebung erfolgt, wenn der Nutzer :

ein Konto einrichtet.

sich für die von unserem Unternehmen angebotenen Newsletter oder Benachrichtigungen anmeldet.

eine Bestellung oder einen Antrag auf Rückgabe auf der Website ausführt.

Produkte über funktionale Cookies in seinen Warenkorb legt, damit er seinen Kauf später abschließen kann, den Kundenservice über jedes ihm zur Verfügung stehende Kommunikationsmittel wie E-Mail oder Mobiltelefon kontaktiert.

auf der Website surft und sich Artikel anschaut.

einen Kommentar oder eine Meinung zu einem Artikel verfasst

eine Meinung mit einem Freund teilt, indem er von einem Artikeldatensatz aus eine E-Mail sendet

eine Meinung über Facebook, Google +, Twitter, Instagram oder Pinterest von einer Artikelkarte aus teilt.

 

Die erhobenen Daten sind für die folgenden Verarbeitungen erforderlich:

Verwaltung und Überwachung der Geschäftsbeziehungen zwischen FAMD sarl und dem Kunden (insbesondere Vorgänge in Bezug auf Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen, Transaktionen, Zahlungen und Rechnungen, Beschwerden usw.).

Versendung von kommerzieller Prospektion.

Personalisierung der Inhalte der Website, Anzeige von gezielter Werbung insbesondere in sozialen Netzwerken.

Weitergabe von Informationen an unsere Geschäftspartner, d. h. die Transportunternehmen La Poste und DPD, das Unternehmen Trusted Shop, das Bewertungen sammelt, an das Kreditinstitut Société Générale und auch an die Polizei im Rahmen von gerichtlichen Aufforderungen.

Erstellung von Statistiken zur Messung des Publikums und von Marketingstudien

Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung

Der Nutzer wird darüber informiert, dass diese automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten bei der CNIL angemeldet wurde. Gemäß dem geänderten Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 hat der Nutzer das Recht, auf die ihn betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen. Der Nutzer kann sich ausdrücklich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widersetzen. Dazu muss er lediglich eine E-Mail an die Adresse david@wakagi.fr schreiben.

Der Nutzer gibt seinen Namen, Vornamen und seine Postanschrift an. Der Antrag muss unterschrieben und von einem gültigen Identitätsnachweis begleitet sein, der die Unterschrift des Nutzers trägt. Der Nutzer kann die Adresse angeben, an die die Antwort geschickt werden soll.

FAMD GmbH verfügt über eine Frist von zwei Monaten ab Erhalt der Anfrage des Nutzers, um diese zu beantworten. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde im Falle einer negativen Antwort oder einer fehlenden Antwort seitens der Firma FAMD die CNIL anrufen.

Dauer der Speicherung der Daten

FAMD GmbH bewahrt die Daten für einen Zeitraum von fünf Jahren ab dem Ende der Beziehungen mit dem Kunden oder Interessenten auf. Die Frist beginnt entweder mit der letzten Bestellung, der letzten Anmeldung im Kundenkonto, dem letzten Anruf beim Kundenservice, der Versendung einer E-Mail an den Kundenservice, dem Anklicken eines Hyperlinks in einer E-Mail von FAMD sarl, dem Ablegen von Produkten im Warenkorb ohne Kauf oder der positiven Antwort auf eine E-Mail, in der der Kunde gefragt wird, ob er nach Ablauf der Fünfjahresfrist weiterhin kommerzielle Werbung erhalten möchte. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten des Kunden oder Interessenten anonymisiert.

Informationen, die als Beweis für ein Recht oder einen Vertrag dienen oder die aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahrt werden, können jedoch gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen archiviert werden.

Cookie-Richtlinie

Definition von Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet oder Mobilgerät) platziert oder gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Ein Cookie ermöglicht es einer Website, Sie zu erkennen, hilft Ihnen, auf einer Website von Seite zu Seite zu navigieren, bietet sichere Verbindungen und merkt sich Ihre Präferenzen bei Ihren nächsten Besuchen.

Die von Cookies gesammelten Daten sind nur und strikt für den internen Gebrauch bestimmt und werden niemals an Dritte weitergegeben. Die Verwendung von eigenen oder fremden Cookies, die nicht für den Betrieb der Website erforderlich sind, erfordert Ihre ausdrückliche Zustimmung. Sie können Ihre Zustimmung oder Ablehnung der Verwendung von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihres Browsers zum Ausdruck bringen. Lesen Sie dazu die Benutzerhandbücher Ihres Browsers.

Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die Ihnen die Navigation erleichtern sollen. Dazu gehören die folgenden Cookies:

- Cookies, die als "Einkaufswagen" verwendet werden.

- Cookies für "Benutzersitzungen" (SessionID).

- Cookies, die dazu dienen, die Sprache des Nutzers zu speichern, um ihm das Surfen zu erleichtern.

- Flash-Cookies, die Elemente enthalten, die unbedingt notwendig sind, um einen Medienplayer (Audio oder Video) zu betreiben, der einem vom Nutzer angeforderten Inhalt entspricht. 

Die Verwaltung von Cookies

Für die Verwaltung der Cookies und Ihrer Wahlmöglichkeiten ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Sie ist im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben, wo Sie auch erfahren, wie Sie Ihre Wünsche bezüglich Cookies ändern können.

Löschen von Cookies

Der Nutzer kann die auf seinem Endgerät gespeicherten Cookies jederzeit deaktivieren. Hierzu muss er lediglich die entsprechenden Einstellungen in seinem Browser wählen. Diese Deaktivierung hat jedoch zur Folge, dass der Zugang zu bestimmten Funktionen der Website, die eine Personalisierung der von der Gesellschaft FAMD sarl angebotenen Dienstleistungen ermöglichen, verhindert wird.

Deaktivierung von Cookies über die wichtigsten Browser :

Für Internet Explorer™: Öffnen Sie das Menü "Extras", wählen Sie dann "Internetoptionen"; klicken Sie auf die Registerkarte "Datenschutz", dann auf die Registerkarte "Erweitert" wählen Sie die gewünschte Stufe oder folgen Sie diesem Link: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies.

Für Firefox™: Öffnen Sie das Menü "Extras", wählen Sie dann "Optionen"; klicken Sie auf die Registerkarte "Datenschutz" und wählen Sie dann die gewünschten Optionen oder folgen Sie diesem Link: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Für Chrome™: Öffnen Sie das Einstellungsmenü (Schraubenschlüssellogo), wählen Sie dann "Optionen"; klicken Sie auf "Erweiterte Optionen", dann im Abschnitt "Datenschutz" auf "Inhaltseinstellungen" und wählen Sie die gewünschten Optionen oder folgen Sie diesem Link: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647.

Für Safari™: Wählen Sie " Safari > Einstellungen" und klicken Sie dann auf "Sicherheit"; Wählen Sie im Abschnitt "Cookies akzeptieren" die gewünschten Optionen oder folgen Sie diesem Link: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Für Opera™: Öffnen Sie das Menü "Extras" oder "Einstellungen" und wählen Sie "Private Daten löschen"; klicken Sie auf die Registerkarte "Detaillierte Optionen" und wählen Sie dann die gewünschten Optionen oder folgen Sie diesem Link: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Sicherheitsmaßnahmen, die von der Firma FAMD sarl ergriffen werden, um den Schutz der persönlichen Daten zu gewährleisten

Die Firma FAMD sarl setzt alle technischen Mittel gemäß den Regeln der Kunst ein, um die Integrität, Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass sie verzerrt, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden können.

Bei der Aufgabe der Bestellung werden keine Bankdaten von der Firma FAMD sarl gesammelt oder gespeichert.  Famd sarl nutzt die Dienste von Sogecommerce ( Société Générale), die über das Sicherheitsprotokoll TLS 1.2 PCI-DSS-zertifiziert sind, um die Sicherheit der Zahlungen zu gewährleisten.

Prävention und Bekämpfung von Betrug

Die gesammelten Daten werden auch im Rahmen der Prävention und Bekämpfung von Betrug, insbesondere Kreditkartenbetrug, verwendet. FAMD sarl behält sich das Recht vor, die vom Kunden bei der Aufgabe der Bestellung angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen und alle als notwendig erachteten Maßnahmen zu ergreifen, um zu überprüfen, ob die Person, deren Bankkonto belastet wird, mit der Person übereinstimmt, die die Bestellung aufgegeben hat, um betrügerische Zahlungen zu verhindern. Diese Überprüfung kann in Form einer Aufforderung zur Vorlage von Identitäts- und/oder Wohnsitznachweisen erfolgen.

Bei einer negativen Antwort des Kunden behält sich FAMD sarl das Recht vor, die vom Kunden aufgegebene Bestellung zu stornieren.